ARIZE HOME

ĐỔI GIÓ CĂN HỘ - SĂN DEAL HÈ BÙNG NỔ

ARIZE
STORY

모바일메뉴

FAQ

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

Hỏi đáp 1:1

Kiểm tra nội dung hỏi đáp đúng với các mục lục FAQ bên dưới.
Trung tâm khách hàng làm việc từ 11h - 16h từ thứ 2 đến thứ 6. (nghỉ trưa : 12h - 13h), nghỉ thứ 7 và chủ nhật

Q.
[Liên quan giao hàng] Thời gian giao hàng mất bao lâu?
A.
Thời gian giao hàng tùy thuộc vào hình thức giao hàng của mỗi sản phẩm. Bạn hoàn toàn có thể kiểm tra thông tin trên trang chi tiết sản phẩm.

Q.
[Liên quan giao hàng] Tại sao tôi chưa nhận đủ sản phẩm?
A.
Có thể đơn hàng của bạn được giao trước một phần. Trong trường hợp đơn hàng của bạn không thể đóng gói giao trong 01 lần, Arize sẽ tách đơn hàng thành hai hoặc nhiều kiện nhỏ.Ngày nhận hàng có thể dao động trong khoảng 1-2 ngày.

Q.
[Liên quan giao hàng] Chi phí vận chuyển là bao nhiêu?
A.
Chi phí vận chuyển được tính khác nhau giữa các sản phẩm. Bạn có thể kiểm tra chi phí vận chuyển trên trang chi tiết sản phẩm.

Q.
[Liên quan giao hàng] Làm cách nào để tôi có thể nhận nhiều kiện hàng chỉ trong 1 lần giao hàng?
A.
Nếu cùng đơn vị vận chuyển thì tùy vào chính sách của đơn vị đó.

Q.
[Liên quan giao hàng] Tôi có thể chọn ngày nhận hàng không?
A.
Tùy vào chính sách của mỗi đơn vị vận chuyển mà khách hàng có thể chọn ngày muốn nhận hàng.

Q.
[Liên quan giao hàng] Có giao hàng nước ngoài không?
A.
Hiện tại Arize chỉ áp dụng giao hàng trong nước.

1